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近日,冠城大通广场项目物业服务团队成功获评“2025年福州市物业管理行业优质服务团队”称号,客服副主管周炀同志也荣获“服务之星”个人奖项,实现荣誉双丰收。该奖项是福州市物业管理协会组织的全市范围的行业评优活动,由福州市住建局、物业管理处、市物业协会负责人及资深行业专家共同组成的权威评委会,经过多维度、专业化的综合评审得出,由此提升福州物业管理服务水平,推动行业高质量发展。

为迎接此次大考,冠城嘉和物业高度重视,在总经理张钦的带领下,冠城大通广场项目具体执行,上下一心,第一时间组织专项会议,对标考核细则,加班加点开展系统性的内业资料整理与自查自纠工作。从服务合同、管理制度到日常巡检记录、设备维护档案,确保每一项资料完整、规范,全面展现项目专业化管理。

在共有部分管理与共用设施设备管理方面,项目团队开展了为期一个月的专项提升行动。针对项目公共区域的环境卫生、绿化养护、秩序维护以及公用设施设备等进行了多轮深度排查与整改,不放过任何一个细节,致力于为业户营造一个更加安全、整洁、优美的办公与商业环境,最终以优异的现场表现赢得了考评专家的高度认可。

此外,公司客服副主管周炀同志也因其在日常工作中的出色表现和暖心服务,被授予“服务之星”称号,彰显了公司人才队伍的优秀职业素养。

此次双双获奖,是对冠城嘉和物业坚持“铸造精品服务,智创共赢格局”品质目标的最佳褒奖,以及“至臻至诚、追求卓越”服务理念的最好佐证。未来公司将继续保持蓬勃向上的精神面貌,持续提升服务品质,为业户创造更大的价值。